HOME > プライバシーポリシー

プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

個人情報の取扱について

プライバシーポリシー

株式会社CROWD BPO(以下「当社」という)は、各種データ処理の受託業務の遂行に際して取り扱う個人情報及び従業者の個人情報について、重要かつ守秘性の高いものであることを認識し、適正な管理こそ当社の社会的責務と認識します。個人情報保護の確実な遵守徹底を図るため、社内体制及び内部規程を「個人情報保護マネジメントシステム」として定めて取り組んでいきます。
1.個人情報の取得・利用・提供について
当社は、多種多様な個人情報を取扱うことを踏まえ、個人情報の取扱時には利用目的を定め、その目的の範囲内でのみ取得し、利用目的を越えた個人情報の利用はいたしません。法令等の定めを除き、個人情報を本人の同意なくして第三者に提供をいたしません。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じ、維持いたします。
2.法令等の遵守について
当社は、「個人情報保護マネジメントシステム」の運営にあたり、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする法令や国が定める指針、その他の規範を遵守します。
3.個人情報保護のための安全対策の実施について
当社は、個人情報の滅失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の防止を徹底するため、事業所の入退管理や情報システムのセキュリティ管理の実施、従業者への教育や啓蒙活動を通じて、適切かつ合理的なレベルの安全対策を導入して個人情報保護に努めます。また、業務上、個人情報を当社以外に提供する場合には、当社基準に従って個人情報保護のための安全性を確認した提供先に限定します。そのことを実施するために個人情報保護体制を組織し、従業者一人ひとりが、個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を扱う際には十分な注意を払って取扱うとともに不備を確認した場合には、速やかに原因を分析し、是正措置を講じるとともに再発防止の措置を講じます。
4.個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談等に対する窓口を設置し、遅滞なく、速やかに対応します。
5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応し、また経営環境に沿った「個人情報保護マネジメントシステム」を維持するため、定期的な運用確認や内部監査を実施して「個人情報保護マネジメントシステム」を見直しし、継続的に改善を行います。

当社は、以上の方針のもと個人情報を保護することを宣言いたします。

【本ポリシーの内容、または個人情報の相談に関する窓口】
株式会社CROWD BPO  個人情報相談窓口
Eメール:privacy@crowd-bpo.biz

制定日 2018年1月1日
株式会社CROWD BPO
代表取締役 麦島 裕介

個人情報に関する公表事項

1.個人情報の利用目的について
株式会社CROWD BPO(以下「当社」という)は、ご本人から直接、書面に記載された個人情報を取得する場合、及びそれ以外の方法で直接取得する場合、又は、当社がご本人以外の第三者を通じて個人情報を取得する場合について、次の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。尚、ご本人から直接、書面に記載された個人情報を取得する場合には、各々の書面上にも利用目的を明示しています。
  • a. 登録オペレータ情報/業務発注管理や支払等の管理のため
  • b. 受託業務にて預かる個人情報/データ入力業務遂行のため
  • c. お問い合わせ情報/お問い合わせへの回答のため
  • d. 採用応募者情報/採用選考及びその連絡のため
  • e. 従業者情報/人事・労務管理および業務の連絡のため
  • f. 取引先情報/取引に関する連絡、代金精算などのため
2.「開示対象個人情報」について
※「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項を含む
開示対象個人情報は上記表のb.を除いた個人情報であり、その利用目的は上記表と同じ。
3.「開示等の求め」に応じる手続き等について
開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という)については、個人情報相談窓口にて承ります。
  • (1)個人情報の開示等をご請求される皆さまは、個人情報相談窓口に「個人情報問合せ申請書」の送付をお申し付けください。
    ご来社いただいての開示のご請求にはお応えできませんのでご了承ください。
  • (2)お送りいただくもの

    当社保有の個人情報が皆さまの情報であることを示す資料として、下記の書類をご郵送ください。

【ご本人からの申請の場合】

  1. (a)当社指定の個人情報お問合せ申請書
  2. (b)ご本人の本人確認書類(下記のいずれかをコピー)※
    ・運転免許証(有効期限内であり、住所変更時は裏面も必要)
    ・パスポート
    ・その他、本人確認ができる公的文書
  3. (c)切手500円分(「利用目的の通知」または「開示」を求められる場合のみ、ご請求内容を配達証明郵便にてお送りする費用として提出願います)

【代理人による申請の場合】

  1. (1)未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合
    1. (a)当社指定の個人情報お問合せ申請書
    2. (b)法定代理権を証する書類(親権者の場合は戸籍謄本または健康保険証のコピー、成年後見人の場合は後見登記ファイルの登記事項証明書)※
    3. (c)代理人の本人確認書類(下記のいずれかをコピー)※
      ・運転免許証(有効期限内であり、住所変更時は裏面も必要)
      ・パスポート
      ・その他、本人確認ができる公的文書
    4. (d)切手500円分(「利用目的の通知」または「開示」を求められる場合のみ、ご請求内容を配達証明郵便にてお送りする費用として提出願います)
  2. (2)本人の委任を受けた任意代理人の場合
    1. (a)当社指定の個人情報お問合せ申請書
    2. (b)委任状(本人の実印を押印したもの)
    3. (c)本人の印鑑証明書
    4. (d)代理人の本人確認書類(下記のいずれかをコピー)※
      ・運転免許証(有効期限内であり、住所変更時は裏面も必要)
      ・パスポート
      ・その他、本人確認ができる公的文書
    5. (e)切手500円分(「利用目的の通知」または「開示」を求められる場合のみ、ご請求内容を配達証明郵便にてお送りする費用として提出願います)

※本人確認書類にて、本籍や健康情報などの機微情報や家族の方の情報も含まれている場合は、ご提出の前に予め判別できないように塗りつぶしてください。

  • (3)お送り先
    〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-8-8 日総第16ビル 7階
    株式会社CROWD BPO 個人情報相談窓口宛
  • (4)当社では、開示対象個人情報を保有するときは、お送りいただいた「個人情報問合せ申請書」と添付資料に基づいて、皆さまとの同一性を確認した上で、速やかに対応いたします。また、開示対象個人情報を保有しない場合、あるいは、その他法定の理由などにより対応できない場合には、速やかにその旨をお知らせいたします。
  • (5)開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
    開示等の求めに関して取得した個人情報は、開示等の求めへの対応に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後1年間保存し、その後、廃棄させていただきます。
4.個人情報に関する苦情・相談について
個人情報に関する苦情・相談は、個人情報相談窓口(privacy@crowd-bpo.biz)にて承ります。

株式会社CROWD BPO
個人情報保護管理者 代表取締役 麦島 裕介
神奈川県横浜市港北区新横浜3-8-8 日総第16ビル 7階
メール:privacy@crowd-bpo.biz

 

お問い合わせやご相談はこちらから

TEL.045-620-7620平日 10:00~17:00